Configurar teléfono VoIP

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Actualizado - 15 de enero de 2023

Un teléfono VoIP (Voz sobre IP) puede ser una buena alternativa a una red de telefonía móvil medianamente buena, siempre que se pueda establecer al menos una conexión de datos 25%.

Algunos routers son capaces de VoIP, especialmente los que funcionan con conexiones DSL domésticas. En cambio, los routers móviles dejan mucho que desear. O bien no son compatibles con los servicios VoIP de los proveedores disponibles localmente, o bien no han implementado VoIP de forma que un teléfono analógico conectado funcione como se desea.

Una vez que haya encontrado un proveedor de servicios VoIP que satisfaga sus necesidades y cálculo de costes, el siguiente paso es encontrar un teléfono VoIP que admita.

Wirecloud - Proveedor de VoIP

En este caso, se eligió Wirecloud. Son compatibles con dispositivos finales de Alcatel-Lucent, Gigaset y Patton, Snom y Yealink. El teléfono utilizado fue el Snom D785 se eligió por su escasa altura y dimensiones en cuanto a longitud y anchura para la situación de instalación. Ofrece DECT y BT para la conexión inalámbrica de auriculares u otros equipos de audio, así como un puerto USB.

Wirecloud ofrece una cuenta Básica gratuita con tarifas por minuto más altas, así como una cuenta Pro con una tarifa básica mensual y tarifas por minuto más bajas. La cuenta Pro ofrece tres o ilimitados números de teléfono fijo, así como fax y otros servicios, incluso funciones de centro de llamadas. También se puede elegir entre paquetes de minutos o tarifas planas. El servicio de asistencia no deja nada que desear, ni desde el punto de vista factual, ni profesional, ni enfático. Muy amables y fáciles de contactar por teléfono, tanto técnicos como comerciales. La comunicación por correo electrónico también funciona perfectamente.

Registrarse en Wirecloud es muy sencillo: usuario, contraseña, confirmar correo electrónico de verificación. En el menú lateral bajo Dispositivos finales El usuario puede introducir un teléfono de cualquier nombre, seleccionar el usuario creado automáticamente durante el registro, introducir la dirección MAC del teléfono, el fabricante y el tipo.

Tras conectar el teléfono a través de Ethernet (PoE, alternativamente adaptador de CC 5V 2A), se conecta automáticamente al servidor Wirecloud, recibe el archivo de configuración correspondiente y queda inmediatamente listo para su uso. Si se requiere una actualización del firmware, esta se lleva a cabo rápidamente, seguida de un reinicio.

Configuración telefónica

El teléfono se puede configurar de forma muy clara y detallada mediante la dirección IP asignada automática o manualmente a través del navegador. Es absolutamente estable y la carcasa y el teléfono causan una impresión de solidez, tanto visual como táctil.

Algunos consejos que pueden ser útiles:

• El teléfono dispone de un botón que permite activar la función "No molestar" (DND).
  En este caso, en la pantalla aparece una señal roja de dirección única, con la palabra "DND" debajo en lugar del habitual icono verde de usuario.
  Si vuelve a pulsar el mismo botón, se desactiva de nuevo la DND.

• Si el teléfono "de repente" deja de establecer conexión con el proveedor y permanece desconectado, conviene Ajustes - Red Las direcciones del router y DNS pueden haber cambiado (por ejemplo, al cambiar el router).

• Bajo Preferencias también se puede utilizar para configurar el aspecto cromático de la pantalla, como las pantallas adicionales y los ajustes de audio. Para poder seleccionar el diseño del color mediante la codificación decimal de colores, existen aquí una calculadora de colores que convierte los valores numéricos introducidos en la información cromática pertinente.