Tjenesten gir deg som spørsmålsstiller eller pasient mulighet til å ta kontakt for å få grundig undersøkelse av dine medisinske spørsmål og få tilsvarende faktabasert informasjon.
Målet er å formidle informasjon basert på den nyeste vitenskapelige kunnskapen som (ennå) ikke er inkludert i de offisielle medisinske retningslinjene, om mulig identifisere pågående studier som kan delta i, men også gi pasienten et grunnlag for å diskutere uetablerte terapier med leger på et vitenskapelig grunnlag.
På forespørsel kan det utarbeides et PDF-dokument som inneholder relevant vitenskapelig informasjon, inkludert studier (med lenker), og som er ment for behandlende lege.
Leger har i dag knapt tid til å fordype seg i de nyeste forskningsresultatene og mulige alternativbehandlinger, og er derfor ofte takknemlige når de får konkret informasjon presentert som oppfyller deres krav og dermed også formidler troverdighet.
Forespørsler besvares på kort varsel. Forskningsresultater kan ta noen dager avhengig av kompleksiteten i spørsmålet og omfanget av nødvendig forskning.